那是我们学校新教学楼投入使用的第二天。
        “丁零零……”上课铃刚响，我捧着书本走进教室。突然发现黑板下方的墙壁不知被谁踏上了几个脚印，画上两个小人，还有一行看不清的字，特别扎眼。“这崭新的教室，怎么……”我强压怒火，深深地吸了口气，我知道不能发火，不能生气，在教室里愤怒只能表明教师的无能。教室里很静，学生们似乎觉察到了我的愤怒，都不敢出声，似乎在等待着一场暴风雨的来临。大约过了一分钟，我走到被涂画的墙壁前说：“这本是一块洁白无瑕的墙壁，现在被涂成这样，大家能说一说，此时此刻墙壁会在想些什么吗？”
        教室里鸦雀无声，过了一小会，有同学举起手：“墙壁肯定在说，我是你们的好朋友，是谁不讲文明，把我身上弄脏了？”
        有的说：“我想墙壁可能在说，如果哪位小画家想画画，可以在本子上画呀，我这里可不是你作画的地方。”
        还有的说：“我觉得墙壁肯定在暗暗地哭泣，是哪个调皮的小朋友把我的脸弄得这么脏？”
        “我们是教室的主人，我们要爱护我们的家。”
        ……
        “说得太好了，今天我们就以《哭泣的墙壁》为题写一篇作文。”我说。
        半个小时后，作文交上来了。效果出奇的好，就连平时最怕写作文的几个同学也洋洋洒洒地写了三百多字。作文大都感情真挚，认识深刻，还有的联想到在风景区，也不能乱写乱画，要爱护公物做一个文明人，保护环境做一个高尚的人。更为可喜的是，下午我再进课堂，那块被涂抹的墙壁已洁白如新，同学们中午自觉地擦洗干净了。不管从思想上、行动上还是学习作文上，都收到了很好的教育效果。
        没有质问，没有批评，没有惩罚，却获得了“学生成功的作文和中午学生偷偷擦洗墙壁”这样出人意料的效果。回想当时，假如我在讲台前满腔怒火地质问：是谁干的？接下来常见的处理方法可能是大声呵斥、严厉谴责、深入追究，乃至恶语相加，甚至体罚。轻者破坏教学计划，浪费课堂时间；重者处理不当，引起情绪对立，造成师生矛盾激化。
        一线的教师经常会遇到类似的困惑：当偶发事件和教学相冲突时，我们该如何处理好教学和突发事件之间的矛盾？是中断教学，立即处理问题，随着激动的情绪，把怒火撒到学生身上？还是沉着冷静，机智面对，抓住机会，利用突发事件资源，创新开展教育活动？显然是后者，这就需要我们丰富处理突发事件的智慧和机智，善于发现，善于挖掘，善于利用。
        学校无小事，事事有教育；教师无小事，事事皆楷模。思想纪律的教育和知识内容的传授是紧密结合、融会贯通的。“教书育人，贵在创造”。对于教育过程中出现的突发事件，只要我们抓住教育契机，机智灵活应对，运用教育智慧，创造性的利用身边的突发教育资源，就会收到意想不到的效果。