办公室，是一个承上启下、协调左右、联系内外的中枢机构，是领导机关传递信息、研究政策、辅佐决策的重要助手。教育局办公室，是综合服务部门，承担着办文、办会、办事的重要职责，在保证教育工作的政令畅通、领导决策的贯彻落实和机关工作的高效运转中发挥着重要作用。如何提高服务大局、服务领导、服务师生的意识，切实加强服务能力建设，真正发挥“思想库”、“参谋部”、“智囊团”和“后勤部”的作用，将对教育系统各项工作的顺利开展有着重要的影响。

    做好办公室的服务工作，是办公室工作人员需要经常思考的问题。我个人理解，要注重以下几个方面：

    一、增强意识，找准定位

    意识是一切行为的根源，要做好服务工作，首先要解决的仍然是思想问题。增强政治意识，在大是大非上保持清醒的头脑，维护教育的良好形象。增强大局意识，学会胸怀大局，拾遗补缺，协助谋划大局，维护大局。增强责任意识，统筹兼顾，明确工作定位，规范管理，及时到位。增强自律意识，坚持严于律己，任劳任怨，淡泊名利，以良好的精神状态投入工作。

    二、不断学习，提升能力

    办公室工作任务繁杂，责任大，要求我们具备多种能力，如学习能力、调研能力、创新能力、协调能力、处事能力等，都需要我们不断地去提升自我。要深学理论，全面完整地把握当前和今后一个时期的重要政治任务，将党和国家的重大战略思想与教育发展、教育工作紧密结合，努力做到学以致用、用以促学、学用相长。要精学业务，对教育工作所涉及的业务知识，要努力学习，成为跟得上时代发展，适应工作需要，精通本职业务的行家里手。要丰富知识，只有学识渊博才能触类旁通，厚积薄发才能得心应手，广泛学习经济、法律、科技、信息、现代网络、办公自动化等多种知识，才能拓展思维，开阔眼界，提升处理复杂事务的智慧和能力，提升自身工作水平。

    三、注重创新，提供人性化服务

    随着我国社会的进步与时代的发展，创新成为工作的必然要求。在工作理念、工作方式、工作机制上不断创新，由被动服务转为主动服务，由粗放服务转为精细化服务，由单一服务转为创新型服务，由定式服务转为人性化服务，是我们工作的最终目标。

    作为办公室工作人员，只有牢记自己的职责，努力提高自己的能力，时刻坚守自己的岗位，才能使办公室工作更富时代特色，使教育工作人员的纽带作用得到更充分的发挥，使教育事业得到更进一步的发展。