二十多年的班主任工作使我深深地体会到，做好班级工作，老师与学生、家长的沟通交流十分重要。做好与学生的沟通交流，说起来容易，做起来并不简单，必须动点脑筋，想点办法才行。笔者认为，做好班主任与学生的沟通工作，必须做好三个角色的转型。
        不当“法官”学做“律师”，走进他们的心灵  有些班主任一看到学生出了问题，便迫不及待地当起“法官”，给学生妄下“评语”：“这是很危险的”、“这样做是不对的”、“你就是有这样的坏习惯”、“你怎么又这样做了？看你”…… 实际上，孩子内心是丰富多彩的，做错了事情，老师应该积极走进他们的内心，用积极的态度去影响和教育他们。教师不去了解学生的内心世界，问题是不可能解决好的。
        走进学生的内心世界，第一秘诀就是呵护他们的自尊，维护他们的权利。越是他们出了问题，越要站在他们的角度思考。班主任不是来当“法官”的，是来解决问题的，要成为学生最信赖和最尊敬的朋友。老师对待学生要像律师对待当事人一样，了解他们内心的需要，并始终维护他们的合法权利。俗话说得好，“亲其师才能信其道”，老师要努力成为学生最信任的人，才能达成“教书育人”的光荣使命。
        不当“裁判”学做“拉拉队员”，给他们支持和鼓励  在人生竞技场上，孩子只能自己去努力，无论是父母还是老师都无法代替孩子个人的努力，所以老师没有权利自作主张地充当“裁判”，而是应该给予孩子一种保持良好竞技状态的力量——一种如同“拉拉队”的力量。这样才能帮助孩子建立信心，始终保持奋发向上的动力。特别是班主任，做学生的“拉拉队”，既要善于发现和赞美，还要善于正确引导他们如何面对困难和挫折，做他们最忠实的朋友，“不抛弃，不放弃”。
        不当“传声筒”学做“镜子”，及时反馈信息，提高他们的自我意识  很多学生由于年龄小，社会阅历浅，无法正确地认识自我，他们通常只能靠他人反馈的信息认识自己。这时老师的反馈作用即“镜子”作用，尤为重要。不做“传声筒”学做“镜子”，才能帮助学生提高自我意识，才能让学生不害怕老师的权威，转而向老师靠近，自觉主动地和老师交流沟通。
        学生能主动和老师交流沟通，老师做起班级工作，才能对症下药，老师的爱心、耐心、细心才会发挥出最大作用，收到最好的效果，班级才会成为一个积极向上、团结友爱、充满温暖的集体。