编者语：用制度管理学校，体现了依法治校的思想，是现代学校普遍采用的有效的管理方式。但是，这种刚性的科学管理缺少必要的人文关怀。因此，在学校管理中，要以人为本，倾注更多的人文关怀，积极探索由“制度管理”到“文化管理”的转变方式。而文化管理也并不是要推翻现有的管理模式，而是营造新的思想文化、制度文化和环境文化，形成科学的文化管理操作体系，起到一种内化作用，让人自觉地、主动地去遵循。合肥教育学院教育系主任吴秋芬教授，为参会校长在校园文化管理中可能遇到的问题解疑释惑。从某种意义上说江苏省溧阳市实验小学校长芮火才的《教育就是服务》也属于学校文化的范畴，是学校文化的一种表现。
学校文化管理
学校是一个传播文化的地方，学校本身的文化建设，就是个值得探讨的问题。要做好学校文化，就要先了解什么是学校文化。
学校文化的内涵
学校文化是一种组织文化；是一种特殊文化；是一种整合性较强的文化。学校文化是有着深厚积淀的文化，是文化的“容器”。
对于学校文化的分类，依据不同的标准有不同的分类，常见的是根据文化不同层次的分类，把学校文化分为精神文化，表现为学校价值观、学校精神、学校形象等；制度文化，表现为学校的组织结构、学校的管理制度等；行为文化，表现为学校成员的一举一动等；物质文化，表现为学校标志、学校环境、学校文化设施、网络等。
学校文化管理的内涵
美国教育界非主流学派代表萨乔万尼揭露了传统学校的种种缺点，倡导管理者要用文化和道德去引领学生。他认为学校不是一般的组织，而是一个学习共同体。追求标准化的科学管理没有区分企业管理和学校管理的不同，没有把物和人分开，抹杀人的个性，同时强调领导者道德权威的作用。
学校文化管理的内涵 学校文化管理是对学校成员共同价值判断和价值取向的管理，包括学校的精神文化、制度文化、行为文化、物质文化等。它是一种新型的更高级的管理形态，它不是对传统管理模式简单的否定和取代，而是对传统学校管理模式的整合和超越。
学校文化管理的特征 学校文化管理具有人本性、合作性、互动性的特征，分别表现为以人为中心；以协商管理为主，强制性管理为辅；管理者与被管理者之间的互动。
学校文化管理的实施
学校文化管理实际上就是对精神文化的确立，制度文化的构想，行为文化的规范，物质文化的打造过程。
学校精神文化的确立 学校精神文化的培育包括学校价值观的确立。在进行学校文化管理时，就必然涉及学校价值观的确立，学校价值观是学校的员工在教学过程中推行的基本理念，是学校全体或大部分员工一致赞同的关于学校的一种判断。在台湾中兴高中，他们橱窗里的光荣榜从不以成绩为标准，而是德行第一。这就反应了这个学校的一种价值观。
学校精神文化的培育包括学校精神的培育。学校精神是一种看不见的，弥漫在校园里的，是每个人都能感受到的，在长期的教育实践中形成的与学校个性相结合的一种意识，通常通过校歌、校训、校徽等表现出来。
学校制度文化的构建 学校的制度文化是用强制性的力量对学校从业人员行为的规范、引导和约束。一个好的学校同样离不开制度文化的确立。如培养出共和国两位总理的南开中学。在解放前，南开中学有一个很好的开销记账制度，规定新生一入学就要会计去教他们记账，并每个月去合计开支的情况，期末和成绩册一起寄回家，对学生尤其是外地的学生学会管理生活起到很好作用。
学校行为文化的养成 它要求学校的师生应该养成一种良好的行为习惯。如前面所说到的台湾中兴高中，就用中国的传统文化管理学校，无论什么时候见到老师都要鞠躬，餐饮时不准使用刀叉，而要用筷子。全校四千多人，买菜、做饭、打扫卫生等都由学生自己完成，入学时要行拜师礼，三鞠躬，朗诵叩拜词。他们的学生进入社会后非常受欢迎。而内地很多学校则把传统的优秀文化抛弃太多，其实只有民族的才是世界的。
学校物质文化的打造 学校的物质文化是精神文化的外在表现，包括校训、校徽、校旗、校园环境。良好的校园环境是育人的，而有的学校校内非常漂亮，但厕所非常的脏，其实好的校园环境可以培养学生的良好习惯，增强他们的荣誉感和自豪感。
学校文化管理存在的问题与对策
学校文化管理虽越来越受重视，但仍存在一些问题，表现在重外化轻内化，重形象建设，轻内涵发展；示范学校的考核就有硬件的要求，这也是校园文化落后制度层面上的原因；重硬化轻柔化，重视学生的成绩，轻视学生的个性发展；重变化轻进化，如校训形式化严重，北京市某区教委对50所小学校训进行调查，发现四字倾向严重，使用频率最高的是：勤奋、团结、创新、文明；重强化轻感化，制度文化很重要，仅仅把目光放在制度文化上，忽视了学校文化以“文”化人的作用，也是不可取的。学校是春风化雨的地方，而要发挥它“化”的作用，就要把强化和感化相结合；重物化轻人化，一些学校则看重老师的研究课题，而轻视老师的教学能力，这些都是不可取的，因为老师的主要职责是教书育人。
面对这些问题，我们应该确立学校文化管理的“生命化”价值取向，重视生命的多元性，多样性，鲜活性；处理好传统文化与学校文化管理的关系，要继承优秀的传统文化；从注重学校文化管理的表层到注重深层的研究和管理；校长领导学校文化管理，要把应验管理、科学管理、文化管理相结合，强调个人的德行修养，注重道德引导作用。
（本文由杨茂勇根据吴秋芬教授现场讲座内容整理。）
