2009年11月19日下午，合肥一年仅14岁的中学生从12层高楼纵身跳下，原因仅仅是因为他没有按照老师的要求及时剪指甲，受到老师和父母的几句批评。发生这样的悲剧，我们不禁感叹，青少年心理承受能力是多么脆弱。感叹之余，我们又该思考些什么呢？
        正确认识  巴尔扎克说过：“困难，对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，对于弱者是一个万丈深渊。”很多青少年，饭来张口，衣来伸手，被父母宠爱着，一旦遇到挫折就自暴自弃，非常脆弱。因此，加强对他们的心理健康教育势在必行，尤其是抗挫能力的教育。现在，许多家长对孩子过分溺爱，唯恐他们遭受挫折，只要学习好，别的一概不作要求。教育专家孙云晓在《中日少年夏令营中的较量》中就提到中国家长对孩子的过分保护所带来的种种问题。其实，人的一生，不如意十有八九，那些不如意就是挫折。既然挫折不可避免，培养孩子的抗挫能力就显得尤为重要。适当地挫折教育，可以帮助孩子健康成长。
        加强沟通  一是要尊重孩子，为沟通打下良好基础。如果不尊重孩子，不用真心去接纳孩子，他们就不愿意亲近我们，又怎能进行有效地沟通呢？新的教育理念要求教师在教学中要按教育规律去实施教育活动，要尊重教育对象身心发展的特点、规律，尊重他们的兴趣、爱好。教师要放下“师道尊严”与孩子进行心灵的沟通，同样家长也要摆脱“长者为尊”的传统思想，与孩子平等“对话”。二是要了解孩子，有效地沟通。现在绝大多数教师和家长意识到了与孩子沟通的重要性，想方设法找话题与他们进行“对话”，但往往效果不佳。其实，有意义而卓有成效的沟通与谈话是建立良好关系的基础。在此基础上，要谈孩子喜欢的话题，也就是要知道孩子在想些什么。交谈可以在课下进行，也可以在活动中、餐桌上进行。采用不同的形式，就不同的内容与孩子进行有效的交流与沟通，效果自然会好起来。
        真心接纳  教师和家长，要用真心接纳孩子。与孩子交谈，要全身心地投入，耐心地听完孩子的话，让他们把想法和要求顺畅地表达出来，给予“发泄”的机会。当孩子表达了情绪后，教师和家长首先要表示理解，在孩子情绪好转之后再表达自己对问题的看法，让孩子学会从不同角度看问题。接纳孩子，还要爱孩子。如何才能让孩子体会到我们的爱呢？这就要求教师要理性地传达爱的信息，适当地表达情感，就事论事，不片面、武断。此外，平时充分地表达“爱的暗示”，如一个赞许的眼神，一个肯定的动作，这些都能让孩子在无声中体验爱的力量。